Ihre Zufriedenheit, garantiert.

Bei AMDETECH PLTD stehen wir hinter der Qualität jedes von uns angebotenen Produkts. Unsere Garantieabteilung setzt sich dafür ein, dass Ihre Erfahrungen mit uns positiv und sorgenfrei bleiben. Nachfolgend finden Sie alles, was Sie über unsere Garantiebestimmungen und den Rückgabeprozess wissen müssen, und wie wir diese für Sie so reibungslos wie möglich gestalten.

Unsere Garantiebedingungen

- Deckung: Wir bieten eine umfassende Garantie auf alle unsere iPhone-Originalteile und -Zubehörteile. Diese deckt Herstellungsfehler und Probleme im Zusammenhang mit der Produktqualität ab.

- Gewährleistungsfrist: Auf die meisten unserer Produkte gewähren wir eine 2-jährige Garantie ab Kaufdatum. Bitte prüfen Sie die produktspezifischen Details.

- Enthaltene Leistungen: Der Versicherungsschutz umfasst Material- und Verarbeitungsfehler. Sie deckt jedoch keine Schäden ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Modifikationen oder Abnutzung entstanden sind.

So reichen Sie einen Garantieanspruch ein

1. Kontaktieren Sie uns: Wenden Sie sich per E-Mail an unsere Garantieabteilung unter sales@amdetech.com. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, Produktdetails und eine kurze Beschreibung des Problems an.
2. Bewertung: Unser Team wird Ihre Reklamation innerhalb von 5 Werktagen prüfen und Sie über die nächsten Schritte informieren.
3. Rückgabe-Autorisierung: Wenn Ihre Reklamation genehmigt wird, stellen wir eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) aus und geben Ihnen Anweisungen, wie Sie den Artikel zurückschicken können.
4. Umtausch oder Rückgabe: Sobald wir das zurückgesandte Produkt erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen je nach Wunsch entweder einen Ersatzartikel oder eine Rückerstattung zu.

Rückgabe- und Umtauschbestimmungen

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, sind wir für Sie da. Wir bieten Ihnen ein einfaches Rückgabe- und Umtauschverfahren innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf.

- Rückgabebedingungen: Die Artikel müssen in der Originalverpackung und in unbenutztem Zustand sein.

- Wie Sie eine Rückgabe einleiten: Wenden Sie sich an unseren Kundendienst, um Ihre RMA-Nummer und weitere Anweisungen zu erhalten.

Warum uns wählen?

- Problemloser Prozess: Wir bemühen uns, den Garantie- und Rückgabeprozess so einfach wie möglich zu gestalten.

- Schnelle Reaktion: Wir räumen Ihren Ansprüchen Priorität ein und sorgen dafür, dass Probleme umgehend gelöst werden.

- Kundenorientierter Ansatz: Ihre Zufriedenheit steht im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir sind dafür da, dass Sie sich bei jedem Kauf sicher fühlen.

Haben Sie Fragen? Wir sind für Sie da!

Wenn Sie Fragen zu unseren Garantiebestimmungen haben oder Hilfe bei einer Rücksendung benötigen, zögern Sie nicht, unsere Garantieabteilung zu kontaktieren: sales@amdetech.com. Wir sind bestrebt, unseren geschätzten Kunden den besten Service zu bieten.

Füllen Sie bitte das Formular aus, um Ihre Garantie- oder Rückgabeanfrage zu bearbeiten.